Política de privacidad

Resumen rápido: solo recogemos los datos que nos das al escribirnos, los usamos únicamente para responderte, no los vendemos ni los cedemos a nadie, y puedes pedirnos que los borremos cuando quieras.

1. Quién trata tus datos

• Responsable del tratamiento: Manolo Ruggiero (IAvanzo)
• Número de Cámara de Comercio (KvK): 42111386
• Domicilio: Oude Have 23, 4301 JJ Zierikzee, Países Bajos
• Correo de contacto: info@iavanzo.com

Somos una empresa registrada en los Países Bajos. El tratamiento de tus datos se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y por la legislación neerlandesa de desarrollo.

2. Qué datos recogemos

Únicamente los que tú nos facilitas voluntariamente:

• Formulario de contacto y solicitud de consulta: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y el contenido de tu mensaje.
• Si nos escribes por correo o WhatsApp: los datos que aparezcan en esa comunicación.

No recogemos datos de navegación con fines analíticos ni publicitarios. Este sitio no utiliza Google Analytics, píxeles de redes sociales ni herramientas de seguimiento de terceros.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y mantener el contacto derivado de ella.
• Preparar y realizar la reunión de consulta estratégica, si la solicitas.
• Elaborar y enviarte una propuesta de servicios, si procede.
• Cumplir las obligaciones legales y fiscales que nos correspondan.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni te incluimos en ninguna lista de correo sin que nos lo pidas expresamente.

4. Base legal del tratamiento

• Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, si finalmente trabajamos juntos.
• El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no derivan en un proyecto: un máximo de doce meses desde el último contacto, salvo que nos pidas su supresión antes.
• Clientes: durante la relación contractual y, después, el plazo que exija la normativa fiscal y mercantil.

6. Quién más puede acceder a ellos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros. Solo tienen acceso los proveedores necesarios para que la web y el correo funcionen, que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contrato:

• Hostinger International Ltd — alojamiento del sitio web y de los mensajes recibidos. Servidores ubicados en la Unión Europea.
• Hostinger International Ltd — gestión del correo electrónico.

Este sitio carga tipografías desde Google Fonts y algunos recursos de Elementor, lo que implica que tu dirección IP puede ser comunicada a esos proveedores por razones puramente técnicas de entrega de contenido.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Oposición: oponerte a que los tratemos.
• Limitación: pedir que restrinjamos su uso.
• Portabilidad: recibirlos en un formato reutilizable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo tratado con anterioridad.

Para ejercerlos, escríbenos a info@iavanzo.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control. Al estar establecidos en los Países Bajos, la autoridad principal es la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

No obstante, el RGPD te permite reclamar también ante la autoridad de tu propio país de residencia. Si vives en España puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos; si vives en Italia, al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada mediante certificado SSL, acceso restringido a la información y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible, pero nos tomamos esto en serio.

9. Menores de edad

Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La fecha de la última revisión aparece al principio de la página.

¿Dudas sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a info@iavanzo.com y te lo explicamos sin tecnicismos.