Automatisering is een proces dat automatisch start zodra er iets gebeurt. Een klant vult een formulier in, er wordt een offerte gemaakt en een e-mail verstuurd. Niemand hoeft iets te openen of gegevens handmatig over te zetten tussen systemen. Het vervangt je eigen oordeel niet, maar neemt de herhaalde handelingen weg zodat jij tijd overhoudt om slimmer te beslissen.
9 reacties